Témoignages
Des retours honnêtes sur notre façon de travailler — ce qui a bien fonctionné et ce que nous aurions pu faire différemment.
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Années d'activité
130+
Foyers accompagnés
4.8
Note moyenne / 5
98%
Satisfaction déclarée
Avis clients
Catherine Vallon
Lausanne, VD
Après le décès de ma mère, les documents accumulés en trente ans me semblaient impossibles à démêler. La session de classement nous a au moins permis de savoir ce qui existait et ce qui manquait. Marie a noté toutes les questions à poser au notaire — ce qui a rendu ce rendez-vous beaucoup plus productif.
Session de classement partagé — juin 2025
Pierre-Antoine Meylan
Renens, VD
Nous avons utilisé le programme de préparation pour organiser une discussion sur la prise en charge administrative de ma belle-mère. Les trois séances nous ont aidés à rassembler les documents avant de nous asseoir ensemble. Je pensais que ce serait plus rapide, mais le rythme était en fait adapté à ce qu'il fallait faire.
Programme de préparation — mai 2025
Sandrine Rochat
Lausanne, VD
Le partenariat de six mois a changé la façon dont notre foyer gère le courrier. Avant, tout s'entassait dans une caisse. Maintenant il y a un classeur avec un index. La note mensuelle que nous recevons est sobre — juste ce qui a été classé et ce qui manque. Rien d'autre, et c'est exactement ce que je voulais.
Partenariat 6 mois — terminé en juin 2025
Laurent Berclaz
Pully, VD
Ce que j'appréciais surtout, c'est la clarté sur ce qu'ils ne font pas. Pas de conseils qu'on ne leur a pas demandés, pas de jugement sur nos documents. Thomas est arrivé, a travaillé, et nous a laissé un classeur propre avec une liste de questions pour notre fiduciaire. Simple et efficace.
Session de classement partagé — juillet 2025
Nicole Dubois-Favre
Morges, VD
Nous préparions le déménagement de nos parents dans une résidence et il fallait trier trente ans de documents. La session a duré un peu plus de deux heures en réalité, mais nous n'avons pas été facturés en plus. L'inventaire reçu nous a été très utile pour les démarches auprès des assurances.
Session de classement partagé — mai 2025
Marc-Olivier Gaillard
Lausanne, VD
Le programme de préparation de réunion m'a aidé à organiser une discussion avec mes deux sœurs sur la gestion des affaires de notre père. Sophie a préparé l'ordre du jour et les documents sans jamais intervenir sur le fond. Nous savions tous ce dont nous allions parler avant même de commencer. Cela a changé le ton de la réunion.
Programme de préparation — juin 2025
Situations concrètes
Situation 1 — Gestion d'une succession
Contexte
Deux frères devaient organiser les documents administratifs de leur mère, décédée à Lausanne. Aucun des deux ne savait exactement quelles polices d'assurance existaient, ni où se trouvaient les actes de propriété.
Ce que nous avons fait
Session de classement de 90 minutes dans le logement. Tous les documents ont été rassemblés, triés par catégorie et inventoriés. Les questions pour le notaire ont été listées séparément.
Résultat
Un classeur organisé avec index imprimé, une liste de quatre documents manquants à retrouver, et un carnet de questions pour le rendez-vous notarial. Durée totale : 95 minutes.
"Nous n'aurions pas su par où commencer sans cet inventaire. La liste des documents manquants a été particulièrement utile."
Situation 2 — Réorganisation après déménagement
Contexte
Un couple venait de fusionner deux ménages après un mariage. Deux jeux de documents différents, deux styles d'organisation incompatibles, et un désaccord sur la façon de gérer les archives communes.
Ce que nous avons fait
Programme de préparation de réunion sur trois séances, axé sur la construction d'un système de classement commun et d'une répartition des tâches administratives. Nous n'avons pas assisté à leurs discussions.
Résultat
Modèle de compte rendu de décisions, liste de contrôle mensuelle commune, et ordre du jour pour une discussion sur la répartition des responsabilités. Le couple a conduit ses propres conversations avec les documents préparés en main.
"Le fait que Liensia n'assiste pas à nos discussions était important pour nous. Nous voulions de l'aide pour préparer, pas pour arbitrer."
Situation 3 — Partenariat pour foyer avec proche dépendant
Contexte
Une femme seule gérait à la fois ses propres papiers et ceux de son père âgé. Le volume mensuel de courrier des deux foyers était difficile à maintenir seule entre deux emplois.
Ce que nous avons fait
Partenariat de six mois avec séances mensuelles. Deux classeurs distincts maintenus en parallèle. Note mensuelle listant ce qui avait été classé et ce qui restait en attente. Questions pour la fiduciaire notées séparément.
Résultat
À la clôture : deux classeurs avec index, une archive numérique et un manuel expliquant comment continuer seule. La cliente n'a pas renouvelé le partenariat — ce qui était l'objectif.
"Le manuel de fin de partenariat m'a semblé inhabituel au départ — une entreprise qui prépare sa propre sortie. Mais c'est exactement ce dont j'avais besoin."
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Heures d'ouverture
Lundi – Vendredi : 9h00 – 17h30
Samedi : 10h00 – 13h00 (sur rendez-vous)
Nous répondons aux demandes dans les deux jours ouvrables. Les interventions à domicile dans le canton de Vaud peuvent être organisées en dehors des heures de bureau selon les disponibilités.
Chaque foyer est différent. Contactez-nous pour qu'on regarde ensemble quelle prestation correspond à ce dont vous avez besoin.
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