Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Liensia
Avenue Ruchonnet 28
1003 Lausanne, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 32 517 26 43

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), contenu du message.
• Lors de nos prestations : informations nécessaires à l'organisation et au classement documentaire du foyer (noms des membres du ménage, types de documents traités). Ces informations sont consignées uniquement dans la déclaration de périmètre remise au client.
• Via les cookies : données techniques de navigation (voir notre Politique des cookies).

Nous ne collectons pas de données sensibles telles que définies par la LPD sans consentement explicite préalable.

3. Finalités et base juridique du traitement

4. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 24 mois après le dernier échange, puis supprimées.
• Documents liés aux prestations : les déclarations de périmètre sont conservées 5 ans à des fins de responsabilité contractuelle.
• Données de navigation (cookies) : selon les paramètres définis dans notre Politique des cookies.

5. Partage des données

Liensia ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires techniques (hébergement web, messagerie) agissant en tant que sous-traitants, liés par des engagements de confidentialité.
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Nous n'effectuons pas de transferts de données hors de Suisse ou de l'Espace économique européen sans garanties appropriées.

6. Protection des données

• Communications chiffrées via HTTPS.
• Accès aux données limité aux personnes ayant besoin d'en connaître.
• Aucune copie de vos documents d'archives sans votre consentement écrit explicite.
• En cas de violation de données, vous serez informé dans les délais prévus par la LPD.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement technique et, avec votre consentement, à des fins d'analyse. Vous pouvez consulter notre Politique des cookies pour plus d'informations et pour gérer vos préférences.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD (si applicable), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte les traitements effectués avant le retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Liensia n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des données.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous à [email protected].

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. En cas de modification substantielle, nous l'indiquerons sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.